Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hi79bet

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "hi79bet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hi79bet, vận hành tại địa chỉ https://hi79bet.vip và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của hi79bet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống hi79bet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do hi79bet cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lại hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được hi79bet cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên hệ thống hi79bet.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của hi79bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hi79bet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên hi79bet.

hi79bet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.

3.1 Quy trình đăng ký

Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản hi79bet, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống hi79bet. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3 Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. hi79bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

4.1 Nạp tiền

hi79bet hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính thành viên đó. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• hi79bet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường
• Thành viên chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đáp ứng mức tối thiểu và không có giao dịch cá cược đang chờ xử lý. Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống hi79bet.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung
• hi79bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng hi79bet phải tuân thủ các quy định sau:

5.1 Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hi79bet xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. hi79bet không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của thành viên.

5.2 Hủy cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, thành viên không thể tự ý hủy hoặc thay đổi. hi79bet chỉ hủy cược trong các trường hợp đặc biệt như: sự kiện bị hủy, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống, hoặc tỷ lệ cược được đăng tải sai do lỗi kỹ thuật.

5.3 Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của hi79bet là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của hi79bet đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi thành viên hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• hi79bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, hi79bet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vi phạm.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ hi79bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hi79bet.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Phát tán thông tin sai lệch về hi79bet trên các nền tảng mạng xã hội hoặc diễn đàn trực tuyến.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hi79bet của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

8.1 Nghĩa vụ bảo mật của thành viên

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hi79bet (nhân viên hi79bet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho hi79bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

8.2 Trách nhiệm của hi79bet

hi79bet cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của thành viên bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến. Tuy nhiên, hi79bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo.

hi79bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của hi79bet.

Bằng việc đăng ký tài khoản, thành viên đồng ý cho phép hi79bet thu thập và xử lý các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin định danh, thông tin giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ. hi79bet cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

hi79bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

hi79bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên – cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía thành viên trong quá trình đặt cược.
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hi79bet đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11.1 Quyền của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi79bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2 Quyền của hi79bet

hi79bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Thành viên không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

11.3 Tự loại trừ có trách nhiệm

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ hi79bet trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Đây là một phần trong cam kết Chơi có trách nhiệm của hi79bet.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của hi79bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Zalo: hi79bet.official – hỗ trợ 24/7
• Telegram: @hi79bet_official – hỗ trợ 24/7
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Quy trình giải quyết khiếu nại của hi79bet:

1. Thành viên gửi khiếu nại kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bộ phận hỗ trợ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý xem xét, điều tra trong vòng 3–7 ngày làm việc.
4. hi79bet thông báo kết quả giải quyết và thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.